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单项选择题
在服务产品创新中，重大变革是指为（）提供全新的服务。
A.新目标市场
B.现有市场
C.其他市场
D.尚未确定的市场 -
单项选择题
便利服务是方便顾客使用或消费（）的活动。
A.附加服务
B.付款服务
C.核心服务
D.支持服务 -
单项选择题
服务构思通过了服务概念测试，就需要对服务概念进行经济效益分析，这是新服务开发中的（）。
A.概念构思
B.服务构思的筛选
C.新服务的开发
D.新服务的商业分析
