相关考题
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多项选择题
谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少，可分为（）
A.一般性资料的收集
B.特定资料的收集
C.机密资料收集
D.重要资料收集 -
多项选择题
建立客户资料的过程也就是划分客户信用等级的过程，一般可分为（）
A.基本客户
B.一般客户
C.连续客户
D.拒绝往来客户 -
多项选择题
谈判方案是围绕以下哪几个环节展开的（）
A.目的
B.程序
C.进度
D.人员
