多项选择题
家宽营销宣传话术之“140元体验50M宽带,还可赠送价值240元高清电视一年”,包含的内容有哪些?()
A.58套餐20元/月享受50M宽带
B.电视一年活动
C.充100话费送50元话费活动融合
D.关注东莞移动发宽带100获赠100元话费活动融合
点击查看答案&解析
相关考题
-
多项选择题
对于身份证被注销,凭没有照片的注销证明能否办理业务的问题,以下说法正确的是()。
A.无相片的注销证明只能作为辅助证件
B.注销证明必须与其相同的身份证号码、姓名的其他证件一起使用(比如驾驶证、居住证),核实照片是否为客户本人。
C.无辅助证件,可让客户提供户籍证明(带相片)。
D.如果只是办理销户或过户,店面经理可以通调取开户的身份证复印件(核对头像)+注销证明来办理销户及过户。 -
多项选择题
等候关怀是指当等候人数大于厅内台席数量3倍时,有流动人员进行等候关怀(做到其中一项即可),具体包括:()。
A.介绍业务规则(例如派发资费单张)
B.复印相关证件,填写相关资料
C.提前阅读工单协议(例如重置密码)
D.不需要推荐业务或优惠,由前台同事推荐
E.邀请客户体验产品,参与抽奖、玩游戏、赠送小礼品等互动活动 -
多项选择题
第三方人员管理中,如果检查当天员工不在厅、或员工没有带身份证件的如何反馈?()
A.员工站在厅内的营业区背景墙前的照片
B.员工站在厅门口的营业时间牌前的照片
C.员工身份证件原件(包括身份证、驾驶证、带头像的社保卡)拍照
D.如果是系统方面问题,请提供系统问题截图反馈
E.所有的证据请线上申诉上传,不接受其他内容反馈。