多项选择题
2017年7月存量办4G融合套餐优惠,说法正确的是()。
A.目标客户承诺使用38元及以上4G飞享套餐3个月,且承诺从方案生效的次月起连续3个月低消38元,可获得每月30元话费赠送,连续赠送3个月。
B.目标客户承诺使用38元及以上4G飞享套餐6个月,且承诺从方案生效的次月起连续6个月低消38元,可获得每月30元话费赠送,连续赠送6个月。
C.目标客户承诺使用38/58/88/138元及以上4G飞享套餐3个月,且承诺从方案生效的次月起连续3个月低消38/58/88/138元及以上,可获得每月20/20/30/50元话费赠送,连续赠送3个月
D.目标客户承诺使用38/58/88/138元及以上4G飞享套餐6个月,且承诺从方案生效的次月起连续6个月低消38/58/88/138元及以上,可获得每月20/20/30/50元话费赠送,连续赠送6个月。
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以下属于独立宽带到期规则的是?()
A.宽带到期自动转预约销户
B.预约销户转正式销户拆机
C.宽带到期自动续约
D.独立宽带转手机宽带规则 -
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目前营业厅常见资费争议流程含:()
A.办错方案需要申请退费、赠费
B.机卡匹配赠费问题
C.扣费争议等。 -
多项选择题
关于受理/暂停牌摆放要求中,以下说法正确的是:()。
A.正常办理业务时需要摆放“综合业务受理”牌
B.摆放位置以不影响客户办理业务为宜
C.离席时在业务受理台中央摆放“暂停服务”牌,且字面正向客户