单项选择题
对于求速心理的消费者，他们的购买意识很强，他们视时间如珍宝，如果没有（）的购买欲望，他们是不会浪费时间进行网购的，所以这类客户的成交率很高。
A.70%
B.80%
C.90%
D.100%
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单项选择题
买家对商品的顾虑包括（）。
A.商品价格
B.物流时间
C.售后服务
D.包装情况 -
单项选择题
售后客服最核心的工作内容是（）。
A.拿出最佳的解决方案
B.与用户好好沟通
C.满足顾客需要
D.争取自身利益 -
单项选择题
（）是网店工作安排和发展的必要保证。
A.负责人的员工
B.完善的制度
C.有竞争力的产品
D.良好的服务
