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单项选择题
属于区域值班步骤二的内容是（）。
A.设定值班目标
B.顾客满意度跟进
C.制定值班规划表
D.目标的传达及分配工作 -
单项选择题
关于备货量表描述正确的是（）。
A.一个月制定一次，无需调整
B.备货表应张贴在员工无法够着的位置
C.天气变化、促销等情况需要及时调整备货量表
D.备货量表无需严格执行，备货量差不多即可 -
单项选择题
要有效的管理值班，你需要（）。
A.不停地观察培训自己收集事实，分析问题以及解决问题的能力
B.找出，预防及迅速解决值班期间出现的问题
C.必须找出发生问题的原因，并采取行动防止问题的再次发生
D.以上都是
