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QC小组活动的基本概念（）
A.群众性
B.目的性
C.自主性
D.民主性
E.科学性 -
多项选择题
护理质量管理工具的应用需要注意的问题（）
A.全员参与、集思广益
B.强调个人主观判断的意义
C.选择恰当的管理工具
D.收集数据、客观准确
E.调查研究、发现问题 -
多项选择题
五常法的执行策略及方法（）
A.全员参与
B.目视管理
C.持续改善
D.交流分享
E.检讨改进
