单项选择题
关于信函写作，下列表述中错误的是（）。
A.富有技术的开头，可以比较容易促成谈判的成功
B.写的时候要慎重，注意用语，正确使用标点符号
C.商务信函的结尾让人感觉千篇一律，写作时可以省略掉
D.在内容上，对需要洽谈的问题进行简练到位的概括
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单项选择题
主要用于解决双方在利益上的冲突问题，希望通过会议达到双方都满意的效果，此类会议是（）。
A.决策型会议
B.报告型会议
C.展示交流型会议
D.谈判型会议 -
单项选择题
企业以洽谈贸易、阐述本 企业的对外政策、宣传本 企业的发展优势与产品特色等为内容的商务演讲是（）。
A.公关型演讲
B.动员型演讲
C.经验介绍型演讲
D.总结型演讲 -
单项选择题
正确运用交谈技巧，是建立良好人际关系的必要条件。下列表述中，正确运用了交谈技巧的是（）。
A.过分地恭维别人
B.公开场合批评别人
C.准确地叫出别人的称谓和名字
D.随意插言打断别人的谈话
