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单项选择题
家庭融合宽带升级是通过（）实现宽带升级的。
A.手机套餐变更
B.群组套餐变更
C.群组成员变更
D.统一支付变更 -
多项选择题
光猫上LAN网口灯不亮如何处理（）
A.建议用户检查网线是否插好，重新插拔一下
B.无效则在工单上注明，按正常流程下派
C.建议用户自行购买光猫更换 -
单项选择题
出现错误代码769是什么原因引起的（）
A.线路故障
B.账号密码错误
C.电脑网卡故障
