涉及两个或两个以上的省（区、市），影响全行电子银行正常经营管理活动，已经出现全行性连锁反应，需要全行协同配合共同处置的突发事件或发生50万元以上客户巨额资金损失、危害严重的突发事件为Ⅰ级电子银行突发事件。