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单项选择题
推销人员应了解谁是产品的购买决策者，其购买动机和购买习惯如何。这充分说明，一个成功的推销人员应具备（）。
A.社会知识
B.美学知识
C.语言知识
D.用户知识 -
单项选择题
能促使对方追随和接受他的主张和方案，从而导致对方改变对谈判空间的看法的是（）。
A.认同力
B.强制性
C.补偿和交换
D.遵从准则和客观标准 -
单项选择题
最明显地体现出谈判各方的策略性相互作用的阶段是（）。
A.谈判准备
B.谈判开局
C.谈判磋商
D.谈判终结
