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单项选择题
客户服务是一种（）的产品。
A、有形
B、无形
C、普通意义上
D、实在 -
单项选择题
平舆的读音为（），在河南驻马店。
A、PINYU
B、PINGYU
C、BINYU
D、BINGYU -
单项选择题
目前在全国邮政行业中，大多数已经实现或部分实现了（），建立了各种业务系统，信息平台的建立是保障信息业务发展的重要基础。
A、邮政业务的网络化
B、邮政业务的电子化
C、邮政业务的信息化
D、邮政业务的联动
