相关考题
-
单项选择题
电子政务一站式服务的首选渠道是（）。
A.政务大厅
B.政府网站
C.政务呼叫中心
D.公告信息服务站 -
单项选择题
在客户导向的电子政务中，所谓客户导向就是以客户的需求为出发点，并以客户的满意程度作为衡量（）标准的战略。
A.社会管理
B.公共服务
C.市场监管
D.民主政治 -
单项选择题
在基于客户关系管理的政府治理业务模式中，不论是政府的对外服务还是政府部门之间的业务，都应看作是（）与顾客的关系。
A.领导
B.管理
C.服务
D.决策
