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多项选择题
拥有工商银行国际卡的客户，通过网上银行可实现的功能包括（）
A.账户余额查询
B.查询历史明细
C.查询对帐单
D.牡丹国际卡还贷 -
多项选择题
在接触营销过程中，哪些是客户经理需要着重了解的内容（）
A.研究客户的财务状况，了解客户是否有能力购买打算推荐的产品
B.研究客户的个人和家庭状况，以导出理财需求和销售策略
C.了解客户的生活作息习惯
D.了解客户以前和工商银行联络以及服务状况 -
多项选择题
关于零存整取储蓄未存或漏存的有关规定，下列说法正确的有（）
A.未补存或漏存次数不限
B.未补存或漏存次数超过一次的视为违约
C.违约后存入的部分，按活期存款利率计付利息
D.漏存次数超过两次的视为违约
