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单项选择题
在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该：（）
A、就低不就高
B、就高不就低
C、适中
D、以上都不对 -
单项选择题
现代商务礼仪中，在商务信函的处理上，我们应该做到：（）
A、商业谈判主要是以面谈为主，信函交往可以顺便一些
B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行，其他的不必予以太多重视
C、注重写作格式和称呼规范，一丝一毫也不能轻心大意 -
单项选择题
在接待客人中（客人第一次来），上下楼梯有时不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是：（）
A、上楼时让领导，来宾走在前方，下楼时将相反；
B、上楼时让领导，来宾走在后方，下楼时一样；
C、上下楼时都让领导，来宾走在前方。
