相关考题
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单项选择题
下列影响人际沟通的因素中属于环境方面的因素的是（）。
A.情绪状态
B.个人特质
C.沟通技能
D.噪音 -
单项选择题
在交谈过程中，务必要争取以对方为中心，处处礼让对方、尊重对方，尤其是要避免出现以下（）等失礼于人的情况。
A.精心准备
B.神态专注诚恳
C.独白
D.遵守惯例 -
单项选择题
（）是妨碍正确编码和解码的主要因素，在沟通过程中，它可能会发生在任何一个环节，这些情况都有可能造成信息失真。
A.噪音
B.杂音
C.噪声
D.翻译
