相关考题
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多项选择题
实施ITSS的的阶段包括：需求分析、（）
A.成本评估
B.设计规划
C.部署实施
D.评估改进 -
多项选择题
我国境内需要IT服务、提供IT服务或从事IT服务相关的理论研究和技术研发的单位或个人都需要ITSS，包括（）
A.行业主管部门
B.IT服务需方
C.IT服务供方
D.个人以及高校 -
多项选择题
在建立IT服务的保障体系方面，ITSS的价值主要体现在（）
A.提供体系化的标准库
B.提供全方位的服务
C.促进服务需方与服务供方的相互信任
D.推动IT服务产业的健康和快速发展
