单项选择题
（）是一条相对较长的渠道链，包括了从原材料和零部件的供应到把产成品交付给最终顾客的整个过程。
A.信息传播渠道
B.分销渠道
C.供应链
D.服务链
E.营销链
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单项选择题
如果营销人员通过批发商店、运输公司、银行以及保险公司来促成与潜在消费者的交易，则它们使用了（）
A.服务渠道
B.分销渠道
C.信息传播渠道
D.关系渠道
E.标准化渠道 -
单项选择题
（）等要素综合反映了供应物的价值。
A.消费者对某种商品支付的价格
B.生产某种商品的成本
C.消费者对某种商品的正需求指数
D.顾客所感知到的有形利益、无形利益与成本
E.某种商品带来的无形的利益 -
单项选择题
（）反应了顾客对产品的实际表现与自己的期望所进行的比较。
A.品牌权益
B.满意
C.价值
D.观念
E.品牌形象
