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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 工学类自考 > 00188旅游心理学

名词解释

旅游者投诉

    【参考答案】

    旅游者主观上认为由于旅游服务工作的差错,损害他们的利益,而向有关人员和部门进行反映或要求给予处理。

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