相关考题
-
单项选择题
对婉拒预定的客人要以（）方式解决。
A.重新安排；
B.建议；
C.拒绝；
D.推荐 -
单项选择题
饭店设备订房机构主要目的是（）。
A.为客人提供方便；
B.尽量满足宾客的订房要求，避免超额、缺额预订现象；
C.为树饭店现象；
D.避免超额、缺额预订现象 -
单项选择题
大型饭店前厅部为激励员工可采用的方式之一是（）。
A.兼作数项工作；
B.定期互换工作；
C.轮休制；
D.顶岗定员
