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单项选择题

值班各要素理解不正确的是()。

    A.最基本的要素是安全
    B.最核心的要素是产品品质
    C.最加分的要素是产品品质
    D.最关键的要素是人员

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  • 单项选择题
    执行力的定义描述错误的是()。

    A.把想法变成行动
    B.把行动变成结果
    C.保质保量按时完成工作的能力
    D.执行力就是一个字“干”

  • 单项选择题
    区域值班管理用4句话来描述错误的是()。

    A.我来帮你,是指必要时给予员工援助
    B.我来教你,是指监督辅导员工的操作标准
    C.我来安排,是指调配人力、资源保障营运顺畅
    D.你做错了,是指第一时间制止员工的错误行为

  • 单项选择题
    巡视的目的描述错误的是()。

    A.是值班经理把手指搭在餐厅营运的脉搏上
    B.收集信息
    C.跟进了解顾客满意度
    D.了解员工的工作状态,做好认同鼓励
    E.一切顺畅不需要做巡视

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