多项选择题
你们公司主要都开展了哪些提速降费工作？（）。
A.面向所有手机电话用户取消国内长途费和漫游费，降低语音通话资费
B.统一全国和本地手机流量计费方式，降低上网消费支出
C.淘汰2G网络
D.降低短信资费
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多项选择题
为用户订制增值业务时，必须答复以下哪些内容？（）。
A.资费
B.生效时间
C.二次确认
D.业务特点 -
多项选择题
对于不提供具体手机号码、变更的目标套餐，询问能否变更套餐正确的说法是（）。
A.可以变更。联通老用户都可以变更为公众在售套餐、2I套餐，目前营业厅均可受理
B.无法提供号码我无法判断是否符合套餐变更要求
C.手网厅和客服热线也可以变更部分在售套餐
D.如果您能提供号码我可以判断是否直接为您受理 -
多项选择题
移网客户可以通过哪些渠道办理销号（）。
A.自有营业厅
B.网厅
C.手厅
D.客服热线
