多项选择题
酒店发展需求微观环境驱动品牌国际化的原因在于品牌国际化是（）。
A.利用国际资源的手段
B.提升品牌形象的方法
C.扩大市场网络的方式
D.提高品牌营销成本的途径
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多项选择题
下列表述属于教师的教学行为规范的是（）。
A.忠诚于党和人民的教育事业，自觉把党的教育方针贯彻到教学管理工作全过程，严肃认真对待自己的职责
B.课堂上要热情、耐心地回答学生提出的各种问题，对学生与众不同的观点与看法不能讽刺与挖苦
C.按时上课下课，不迟到、不缺课、不拖堂
D.板书整洁规范，内容简练精确 -
多项选择题
建立酒店信息传播渠道的任务包括（）。
A.酒店建立高效的信息传播渠道，引导社会舆论
B.通过多种渠道让公众了解危机的进展
C.采用危机隔离策略
D.指派专门的新闻发言人或新闻中心处理媒体关系，统一口径回答问题 -
多项选择题
针对酒店员工的对策包括（）。
A.布置各部门在危机处理中的职责
B.让员工了解危机发展情况，了解员工对危机处理的意见和建议
C.对伤亡员工，做好抢救治疗和抚恤，通知家属，做好慰问及善后事宜
D.稳定员工情绪，恢复经营秩序
