单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业用电暂换业务提出的改进建议，派发（）受理。
A.投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题
B.建议—营业业务—业扩报装
C.意见—供电业务—业务变更—环节处理问题
D.建议—营业业务—用电变更
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映属于供电企业产权的电线杆有点倾斜了，担心以后存在安全隐患，希望供电公司到现场排查，派发（）业务。
A.服务申请—供电企业供电设施消缺
B.服务申请—客户侧用电需求配合
C.故障报修
D.咨询办结 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映属于供电企业产权的电线杆的斜拉线断了，认为存在安全隐患，希望供电公司到现场排查，派发（）业务。
A.服务申请—供电企业供电设施消缺
B.服务申请—客户侧用电需求配合
C.故障报修
D.不受理 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映自己买电后插卡时不慎将电卡掉进了表箱内，家中未停电，希望供电公司工作人员能够到现场去帮用户打开铅封，把电卡取出来，派发（）业务。
A.服务申请—客户侧用电需求配合
B.服务申请—表计封印拆装
C.故障报修
D.不受理
