单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映属于供电企业产权的电线杆有点倾斜了,担心以后存在安全隐患,希望供电公司到现场排查,派发()业务。
A.服务申请—供电企业供电设施消缺
B.服务申请—客户侧用电需求配合
C.故障报修
D.咨询办结
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单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映属于供电企业产权的电线杆的斜拉线断了,认为存在安全隐患,希望供电公司到现场排查,派发()业务。
A.服务申请—供电企业供电设施消缺
B.服务申请—客户侧用电需求配合
C.故障报修
D.不受理 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自己买电后插卡时不慎将电卡掉进了表箱内,家中未停电,希望供电公司工作人员能够到现场去帮用户打开铅封,把电卡取出来,派发()业务。
A.服务申请—客户侧用电需求配合
B.服务申请—表计封印拆装
C.故障报修
D.不受理 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自己家电表的铅封已经丢失,担心会出现问题,希望供电公司工作人员能够到现场去帮用户补铅封,派发()业务。
A.服务申请—客户侧用电需求配合
B.服务申请—表计封印拆装
C.故障报修
D.不受理
