问答题
案例分析题消费者张某在商场购买了一电热壶，使用时发现热水壶始终不能将水烧沸，于是就以商品存在质量问题投诉到消费者协会，要求商场承担退换的售后责任。消协工作人员李某认为，经营者出售商品时与消费者没有约定售后责任，国家也无强制性“三包”规定，经营者就不必承担售后的品质担保责任。
案例中不妥之处有哪些？
【参考答案】
有些商品，既无强制性“三包”规定，也无约定售后责任，在此情况下，经营者应履行法定的售后责任，即：经营者应当保证在正常使用......
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