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多项选择题
站台服务标准用语包括（）。
A.您好
B.请排队候车
C.请往人少的候车区移动
D.不要依靠安全门 -
多项选择题
指示姿态标准包括（），以手臂的屈伸度表达指示距离的远近。
A.五指并拢
B.掌心朝上
C.身体前倾
D.目视指示方向或物品 -
多项选择题
应急信息内部报告以不影响工作、快速处理应急事件为前提，控制中心统一发布时，以短信平台为主，（）为辅。
A.公务电话
B.微信
C.调度台
D.内网
