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多项选择题
情感沟通中可以运用的心理规律具体有（）
A.相似性原则
B.相近性原则
C.互补性原则
D.相互性原则
E.相容性原则 -
多项选择题
管理者成功的人际交往要把握的要领有（）
A.演讲与表达
B.交际形象塑造
C.倾听的技巧
D.会话的技巧
E.情感沟通 -
多项选择题
对人在适合交往中信息的传播与交流规律作了大量探索，形成颇有价值成果的学者有（）
A.弗里德曼
B.希尔斯
C.卡尔史密斯
D.巴克
E.古烟和孝
