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多项选择题
接近客户时要注意（）
A.从前方接近客户
B.动作要果断
C.与客户保持近距离
D.面带微笑
E.与客户目光接触 -
多项选择题
统一通信特点（）
A.统一性
B.可靠性
C.开放性 -
多项选择题
企业400业务目标用户群（）
A.电话/电视购物
B.银行/证券/保险客户服务
C.制造业售后服务
