单项选择题
项目进展到一定程度时发现从一开始就没识别出关键因子，为了找回漏掉的所有可能原因，此时应该返回到（）
A.定义阶段
B.测量阶段
C.分析阶段
D.改善阶段
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单项选择题
下列哪种情况下项目可以转至“交接工作”（）
A.按计划对策实施并收到了预期的效果
B.按计划对策实施但未收到了预期的效果
C.未按计划对策实施但收到了预期的效果
D.未按计划对策实施并收到了差的结果 -
单项选择题
对问题原因进行整理归类，进行条理性的梳理，此方法是：（）
A.头脑风暴
B.散点图
C.亲和图
D.5WHY -
单项选择题
以下哪个方法或工具不是用来分析原因的？（）
A.图形分析
B.亲和图
C.4W2H描述问题
D.5WHY分析
