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单项选择题
提高顾客让渡价值的第一层含义中，企业为顾客提供的不是简单的物理形态的产品，而是（）
A.解决方案
B.价值
C.效用
D.商品 -
单项选择题
顾客价值和顾客成本的差值为（）
A.顾客利润
B.顾客让渡价值
C.商家成本
D.商家获利 -
单项选择题
以下产品中最难以创造差异性的是：（）
A.汽车
B.服装
C.房间装饰
D.盐
