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单项选择题
顾客价值和顾客成本的差值为（）
A.顾客利润
B.顾客让渡价值
C.商家成本
D.商家获利 -
单项选择题
以下产品中最难以创造差异性的是：（）
A.汽车
B.服装
C.房间装饰
D.盐 -
单项选择题
竞争者压力会导致：（）
A.消费者厌恶
B.成本上升
C.产品差异化降低
D.以上所有
