相关考题
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单项选择题
直接客户属于（）。
A.内部客户
B.外部客户
C.水平支援型客户
D.小组合作型客户 -
多项选择题
按照客户所处的时间状态，客户可分为（）。
A.过去客户
B.现在客户
C.将来客户
D.间接客户 -
问答题
处理好顾客抱怨＝提高客户的满意程度=增强客户的认牌购买倾向＝丰厚利润，这说明了客户满意经营战略哪些方面的内容？
