多项选择题
作业管理是泰罗制的基本内容之一，它包括有（）
A.制定科学的工作方法
B.计划职能与执行职能分开
C.制定培训工人的科学方法
D.实行激励性的报酬制度
E.职能工长制
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多项选择题
资本主义精神来源的几大伦理是（）
A.新教伦理
B.资产阶级自由主义
C.市场伦理
D.道德伦理
E.人性解放伦理 -
单项选择题
学习型组织的5个组成部分分别为（）
A.系统思考、自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习
B.系统思考、有效组织、激励模式、共同愿景、不断学习
C.独立思考、有效组织、心智模式、共同愿景、团队学习
D.独立思考、自我超越、激励模式、共同愿景、不断学习 -
单项选择题
朱兰认为产品质量是在市场调查、开发、设计、计划、采购、生产、控制、检验、销售、服务、反馈等全过程中形成的，同时又在这个过程的不断循环中螺旋式提高，这被称为（）
A.突破历程
B.质量环
C.“80/20”原则
D.生活质量观
