相关考题
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多项选择题
旅行社在提升服务质量上，哪些措施是有效的（）？
A.标准化服务流程
B.引入先进技术
C.加强员工培训
D.定期收集客户反馈
E.扩大市场份额 -
多项选择题
旅行社在产品设计时，应如何考虑客户的需求（）？
A.客户的年龄和性别
B.客户的预算和偏好
C.客户的健康状况
D.客户的旅行目的
E.客户的文化背景 -
多项选择题
旅行社在进行市场分析时，通常需要考虑哪些外部因素（）？
A.宏观经济环境
B.旅游政策变化
C.消费者趋势
D.竞争对手策略
E.旅游资源状况
