相关考题
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多项选择题
前台销售的艺术包括（）。
A.带领客人进房参观
B.利益打动法
C.为客人提供多种选择
D.从高到低报价 -
多项选择题
前厅部位于饭店接待服务的第一线，其主要工作任务有（）。
A.组织接待
B.销售客房
C.提供餐饮服务
D.房态控制 -
多项选择题
下列关于零点菜单的叙述中，正确的是（）。
A.菜点品种较多，种类齐全
B.各种类型档次的菜点兼收并蓄，组合形式多样，价格明确
C.名菜名点、重点推销菜品突出
D.菜单设计考究，装帧印制精美
