多项选择题
以下哪种情况下需要退还旅客票价差额（）
A.因列车发生故障车站安排旅客乘坐低等级列车
B.旅客提前乘车，未在车站改签，上车后补签低等级无座票的
C.旅客购买高等级车票，上车后主动要求调换低等级席别的
D.列车运行中发生空调故障，不能修复造成旅客乘车区间未使用空调
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相关考题
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多项选择题
采取多种方式及时准确公告（）等信息。列车晚点及时通告。
A.票务
B.列车运行
C.收费项目
D.收费标准 -
单项选择题
使用单位要结合客运电梯的使用情况、技术特点和现场运用环境等因素，建立应急响应机制，组建有资格人员参加的应急处置救援小组，制定（），并组织维保等单位开展必要的应急演练。
A.应急措施
B.应急预案
C.应急制度
D.应急办法 -
多项选择题
以下哪种情况下需要补收旅客票价差额（）
A.洪水断道，列车安排旅客绕道旅行径路变长
B.旅客在到站之前提出越过到站继续乘车，列车有能力办理
C.旅客购买通票，中转签证后的列车车次席位票价高于原票
D.旅客购买硬卧车票，由于购买车厢燃轴甩车，被安排乘坐软卧的
