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                                    单项选择题
                                    
倾听有助于满足人()的本能需要。
A.宣泄情绪
B.被关注
C.被理解
D.得到认同 - 
                                    判断题
                                    
沟通是一个有信息输出,也有信息反馈的环路。 - 
                                    多项选择题
                                    
建设性沟通的诉求可能包括()。
A.事实
B.观点
C.情绪
D.需求