单项选择题
在来电接听流程中，以下哪一项不是客户在该过程中的期望（）。
A.打电话给经销商进行咨询时，电话能够很快接通
B.下班以后打电话也能有人接听
C.有语音自动应答功能，以方便客户快速地进行按键选择
D.电话接待人员表现出热情、诚意以及对客户的重视和关心
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
报价及成交条件确认的流程目的是（）。
A.探寻客户的购买意愿，以尽可能达成签约成交
B.通过各种成交条件商谈与确认，让客户感到产品及服务给客户带来超值的感觉
C.通过价格谈判为公司创造利润最大化
D.凸显价格是产品价值的一种体验，报价遵循从高到低的原则，以达成最终的成交 -
单项选择题
电话接听时，如客户要找的人不在，我们应该怎么做（）。
A.留下客户信息，马上通知相关人员与客户联系
B.留下客户信息，等空闲时通知相关人员与客户联系
C.让客户晚点打电话过来，马上通知相关人员等待客户电话
D.让客户晚点打电话过来，等空闲时通知相关人员等待客户电话 -
单项选择题
以下对产品介绍的关键注意事项描述得不正确的是（）。
A.针对客户需求重点介绍
B.善于针对客户的用车需求和身份地位设定购买标准
C.突出产品优势
D.比较竞争产品之间的价值，打压竞争对手
