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多项选择题
下列业务中，只能在省内任一联网网点办理的是（）。
A.电话银行注册
B.个人理财产品认购
C.网银的注册
D.零存整取清户 -
单项选择题
“管理部门为基层服务，全局为用户服务”。企业管理的这项要求是根据邮政职业道德的（）条提出的。
A.钻研业务技术，提高职业技能
B.积极开拓进取，勇于大胆创新
C.坚持用户至上，优质高效服务
D.全网团结协作，局部服从全部 -
单项选择题
负面情绪具有（）。
A.宣泄性
B.学习性
C.传染性
D.膨胀性
