单项选择题
沟通中，对方不一定能如期给予主动、及时的反馈，这时信息发送者要（）
A.耐心等待对方的反馈
B.主动寻求对方的反馈
C.忽略这一问题，进入下一个沟通主题
D.善于理解对方沉默的含义
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单项选择题
（）属于化解由于认识不同引发冲突的方法。
A.和当事人直接沟通
B.保持距离
C.尝试接受他人的看法
D.迁就策略 -
单项选择题
（）是与员工个体利益相关的沟通事项。
A.绩效与奖惩沟通
B.员工满意度调查沟通
C.企业技术改造、流程改造等需要劳动者进行知识、技能提升的事项
D.企业改制、改革信息 -
单项选择题
（）是基于价值的谈判。
A.分配性谈判
B.立场性谈判
C.合作性谈判
D.原则性谈判
