多项选择题
品质控制流程中，质检流程的终检的主要检查项目是（）
A.检查维修项目是否完成
B.车辆上是否遗留其他物品
C.发动机舱和车身及车辆内部是否清洗干净
D.旧件是否为客户完好保存
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多项选择题
品质控制流程中，质检流程包括（）
A.自检
B.互检
C.总检
D.终检 -
多项选择题
品质控制流程中，质检流程的目的不包括（）
A.减少车辆外部返修，提高一次修复率
B.减少客户在店等候的时间
C.增加客户在店的时间增加销售机会
D.体现流程的完整性 -
多项选择题
品质控制流程分为（）
A.质检流程
B.返修流程
C.维修工单传递流程
D.客户关怀流程
