单项选择题
(四级)用户对交寄的给据邮件，可以在（）进行查询，邮政企业及其分支机构应当在规定的期限内将查询结果通知查询人。
A、交寄之日起半年内
B、交寄之日起一年内
C、交寄次日起半年内
D、交寄次日起一年内
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单项选择题
(四级)邮件损失赔偿责任采取的是法定限额赔偿，但用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满（）未查询又未提出赔偿要求的，邮政企业不负责赔偿责任。
A、半年
B、一年
C、二年
D、三年 -
单项选择题
(四级)邮政储汇营业员应坚持“存款自愿，（），存款有息，为储户保密”的储蓄原则。
A、存取自由
B、取款自由
C、存取随意
D、自由方便 -
单项选择题
(四级)员工庄重的仪表，得体的服饰，体现邮政企业工作人员正直可靠的形象，能使用户增加对企业的（）或信任感。
A、凝聚力
B、亲和力
C、融洽感
D、安全感
