单项选择题
两个干系人通过一系列电子邮件就可交付成果是否满足验收标准产生了分歧。其中一个干系人想要不同的标准，但是在规划时所做的成本效益分析不支持交付那种水平的性能。干系人一致认为，更高水平的性能是不需要的，也不具有成本效益。一个团队成员刚刚通知你，她的工作出现了问题。她正在处理的可交付成果必须在今天交付，否则将会出现项目中断。其中一个有电子邮件分歧的干系人来找你抱怨另一个。你说，“我现在不能处理这个问题。”你正在使用下列哪一种技术？（）
A.解决问题
B.强迫
C.撤退
D.妥协
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单项选择题
项目冲突最常见的原因是进度、项目优先级和：（）
A.个性
B.资源
C.成本
D.管理 -
单项选择题
组织中一个重要的遗留系统的更新将面临挑战，因为在七个国家都有办事处，且业务运营不能被中断。你们的目标是在新法规在参与国生效之前对系统进行更新。对于如何更新这一系统，有很多意见。一些干系人期望新系统将包含比现有系统更多的功能。内部团队成员和顾问都将参与硬件和软件的更新。发起人希望通过使用组织团队成员执行测试和安装活动来降低成本。你正在定义项目干系人的角色和职责。对发起人在项目中的角色的最好描述是：（）
A.帮助规划活动
B.帮助防止对项目目标的不必要的变更
C.识别不必要的项目制约因素
D.帮助制定项目管理计划 -
单项选择题
在软件开发项目中，一个新的团队成员给高级管理层留下了深刻的印象。该团队成员热情而高效地完成了分配给他的任务。他对周围的每一个人也展示出了礼貌、尊重和体贴。由于这些原因，管理层正计划将该团队成员提升到项目当前空缺着的业务分析师职位。晕轮效应指的是这样一种倾向：（）
A.从内部提升
B.雇佣最好的
C.让人们进入新的角色或新的技术领域，因为他们擅长当前的技术领域
D.让受过项目管理培训的人进入项目管理
