问答题
简答题
餐厅服务员服务时要掌握的“一看二听三问”的技巧？
【参考答案】
①"看"，看客人的年龄，举止情绪，是外地还是本地，是吃便饭还是洽淡生意，宴请朋友聚餐。调剂口味是炫耀型还是茫然型，还要观......
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