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单项选择题
spaghetti图可用于识别哪种类型浪费（）
A.过量生产和库存
B.过度处理和等待时间
C.产品缺陷和服务延滞
D.移动和搬运 -
单项选择题
x-R图用于监控过程，它有一个n=6的子分组，该过程受控，最后的40个子组的R=0.222，如果过程规格是1126，则估计的短期潜在的Cp是（）
A.0.65
B.0.70
C.1.40
D.1.43 -
单项选择题
在一个项目进度会议中，一位高级工程师建议改变客户服务流程。虽然好几个项目成员认为改变会疏远其中个大客户，但大家还是急匆匆地去识别这一新变化的潜在利益。这种现象叫（）
A.一致共识
B.授权
C.以顾客为中心
D.团队思维
