单项选择题
车站在处理客伤事件时要第一时间进行取证，尽可能得到旁证及当事人签字确认，不需要达到的是（）。
A.以事实为依据
B.客观记录
C.充分留下原始资料
D.给予乘客以必要的帮助
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单项选择题
客运伤亡事件分为（）个等级。
A.4
B.5
C.6
D.7 -
单项选择题
以下（）不属于客运伤亡事件。
A.轻伤
B.重伤
C.特别重大伤亡
D.死亡 -
单项选择题
“提醒乘客按排队箭头候车，不要越出黄线”属于“四到”中的（）。
A.眼到
B.心到
C.话到
D.手到
