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单项选择题
对过程评价的主要内容是（）
A.过程是否已被识别和适当归定
B.职责是否分配
C.在实现所要求的结果方面、过程是否有效
D.A+B+C -
单项选择题
内部审核由谁来实施（）
A.经总经理受权人员
B.负责质量的技术人员
C.经培训合格的内审员
D.A+B+C -
单项选择题
业绩的评价和测量是（）
A.确定目标的实现程序
B.监控顾客的满意度
C.测量相关方的满意度
D.B+C
