问答题
简答题
根据服务心理学原理，说明下列服务言语的不妥之处（可综合说明，也可分句说明），并分别改为符合规范的服务用语：
ⅰ、现在不是时候。
ⅱ、这不关我的事。
ⅲ、这里不是问讯处。
【参考答案】
这些言语的共同问题是：
（1）没有用礼貌用语。
（2）直接而唐突地对待或拒绝客人。
（3）......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
