多项选择题
批量代付业务是指银行接受单位委托，向其个人客户银行结算账户划转包括但不限于（）、返还款、集资款等款项的一项代理支付业务。
A.拆迁款
B.报销
C.分红
D.工资
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多项选择题
按照产品系列不同，借记卡包括（）
A.标准借记卡
B.联名（认同）借记卡
C.理财金账户卡
D.主题借记卡 -
多项选择题
客服经理电话营销沟通技巧主要包括（）
A.把握时机
B.通话语言条理清晰
C.适可而止
D.创造需求 -
多项选择题
网点员工有下列哪些行为时，网点负责人应予禁止（）
A.在营业场所内吸烟、吃零食、把玩私人物品、娱乐
B.带无关人员进入营业场所
C.在客户视线范围内就餐
D.在客户等候区休息和聊天
